GIAO HÀNG TẬN NHÀ
A. うちまで届けていただけますか。Anh có thể giao hàng đến tận nhà không?
B. はい。無料でお届けさせていただきます。Vâng. Chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí.
A. 今日中に届きますか。Anh sẽ chuyển đến nội trong hôm nay chứ?
ĐỔI TRẢ HÀNG
A. この時計、買ったばかりなのに、もう止まっちゃったわ。Cái đồng hồ này, mới mua đây mà đã chết rồi.
B. 申し訳ございません。新しいのと交換します。Xin lỗi. Chúng tôi sẽ đổi cho anh cái mới.
THANH TOÁN
A. クレジットカードが使えますか。Có thể trả bằn thẻ tín dụng không?
B. はい。ごりょうになられます。Vâng. Có thẻ ạ.
A. 一括払いで宜しいですか。Anh có thể thanh toán một lần không?
B. 分割払いでおねがいします。Cho tôi trả góp đi.